不忘服务初(chū)心、牢记满意(yì)使命 -----记(jì)新区法(fǎ)院机关用房项(xiàng)目漏水突发事(shì)件(jiàn)处理
时(shí)间(jiān):2019-08-15 发布者(zhě): 浏览次数:1773次
2019年8月5日新区法院机关用房项目部收到甲方表扬信,信中甲方对项目(mù)部全体员工在(zài)妥善处理项目(mù)漏水(shuǐ)突发事件中严谨、认真(zhēn)、负责的工(gōng)作(zuò)作风给予了高度(dù)肯定与赞扬(yáng)。
8月4日11:20项目部前(qián)台接到电话报五楼502办(bàn)公室出现较大流水声,办公室内、周边办公(gōng)室以及楼道走廊已出现严重积水。在办(bàn)公(gōng)室(shì)室(shì)内无人、门锁(suǒ)紧闭、积(jī)水不(bú)断外流的危(wēi)急关头,物业值班领导立即启动《跑冒滴漏应(yīng)急预案》,在十分钟内(nèi)组织(zhī)人员完成了所有抢(qiǎng)险工作。经排查(chá),确定漏水原因(yīn)为502室(shì)内中央(yāng)空(kōng)调换气阀(fá)松动(dòng)脱落导致冷凝水流出,工程人员连同空调维保单位及时进行维修处理。全(quán)员(yuán)在值(zhí)班机(jī)关(guān)干警的配合下,一个小时内将五(wǔ)楼所有办公室(shì)内、楼道内的积水清理完毕,并协(xié)助甲方将浸水的(de)物(wù)品进行清(qīng)理(lǐ)通风。
本次(cì)突发(fā)事件能(néng)够(gòu)迅速妥善处(chù)置(zhì)并得到甲方的高度认可及书面(miàn)表扬(yáng),得益于项目(mù)对各(gè)类应急突发(fā)事(shì)件日(rì)常操演(yǎn)训练的高(gāo)度认(rèn)真负(fù)责(zé),表现出了(le)我公司员工团(tuán)结协作、不畏艰苦(kǔ)的工作作(zuò)风。不忘服(fú)务初心,牢记满意使命,我们将继(jì)续优化和升级物业(yè)服务(wù),在“以(yǐ)满足客户需求为己任(rèn)”的路(lù)上,坚定前行!