预防高（gāo）层建筑群死（sǐ）群伤火灾事故的发（fā）生（shēng），加强（qiáng）物业消防安全管（guǎn）理能力、提升物业服务人员（yuán）组织人员（yuán）疏散能（néng）力（lì）是（shì）非常有必（bì）要的事（shì）情。面对高层（céng）火灾（zāi）的复杂性和控制难度大，作为高层建筑的物业（yè）管理人员，日常工作应做些什（shí）么？火灾发生后该（gāi）如何组织扑救疏散？

一、     消防管理日常职责

1. 准备必要的消防（fáng）器材

建立微型消防站，并结合项目情况配备足够的（de）灭火器、消火栓（shuān）扳（bān）手、消防手（shǒu）电、呼（hū）吸器、消防斧、防火服等消防器（qì）材装备（bèi），以备不（bú）时（shí）之需，并（bìng）确保室内消防箱的水带、枪头、灭（miè）火器（qì）等（děng）完（wán）好有效。

2. 确保疏散设（shè）施完整

火（huǒ）灾事故广播（bō）是引（yǐn）导人员疏散的核（hé）心设备，要定期进行检（jiǎn）测、维保，确保完好有效。同时强化消防（fáng）安（ān）全疏散指示标（biāo）识（shí）、应（yīng）急照明等设施（shī）管理（lǐ）。

3. 严（yán）格落实（shí）高层建筑“三禁”

日（rì）常要开展（zhǎn）防火巡查，严禁楼道（dào）存放杂（zá）物、严（yán）禁楼道停（tíng）放电动车、严禁管道（dào）井堆放杂物，确保安全出（chū）口（kǒu）、疏（shū）散通道畅（chàng）通。

4. 加（jiā）强日常（cháng）消防宣（xuān）传

制定（dìng）灭（miè）火及（jí）应急疏散（sàn）预案，组建志愿（yuàn）消防队。适时组（zǔ）织（zhī）社区、居民开展消防（fáng）安全培（péi）训和应急预案演练，鼓（gǔ）励、引导（dǎo）居民家庭配备（bèi）防烟面具、手电筒灯救生工具。有条（tiáo）件（jiàn）的项目可以张贴消防（fáng）知（zhī）识宣（xuān）传海报，来提升全员消防自救互救（jiù）能力（lì）。

二、发生火灾（zāi）时物业该怎么做

1. 启（qǐ）动消防设施（shī），拨打（dǎ）报警电（diàn）话

消防控制室值（zhí）班人（rén）员要确保火（huǒ）灾报警联动开关处于自动状态，同时拨打“119”报警（jǐng）。

2. 广播通（tōng）知（zhī）

消防控制室值（zhí）班人（rén）员应立即启动灭火和应急疏散预案，利（lì）用火灾事（shì）故广播系统或警（jǐng）报装（zhuāng）置（zhì）不断播报火灾发生楼层、火势蔓延情况，引导业主疏（shū）散。

3. 组织疏散（sàn）逃生

（1）利用便携式扩（kuò）音机或事故广（guǎng）播告（gào）知被（bèi）困人员要镇静，等候救助。

（2）利（lì）用横幅告知受困人员，特别是处于高处（chù）、听不（bú）见广播的受困人员，要镇静，不要（yào）跳楼等（děng）。

4. 协助救援（yuán）

疏散过程中，物（wù）业人（rén）员要逐层（céng）排（pái）查、营（yíng）救被困人员，清点疏散人（rén）数，对一时无法疏（shū）散的被困人员，要采取必要措施予（yǔ）以安抚，防止盲（máng）目跳楼，并积极协助到场消防员（yuán）组织（zhī）营救。